Posts com a Tag ‘Redes Sociais’

Você Sabia?

terça-feira, 29 de setembro de 2009

Mais um vídeo da série “Você Sabia?”. Já foi postado um anteriormente aqui no blog (aqui).

Muito interessante. Os números são impressionantes.

Dica caligraffiti.com.br

Do anonimato à fama em uma única twitada

quinta-feira, 27 de agosto de 2009

Twitter

Depois da agência espanhola que, em questão de semanas, se tornou a mais conhecida no país e arrebatou um prêmio em Cannes, agora é a vez de uma empresa de pesquisa que ficou famosa mundialmente graças a uma única mensagem no Twitter.

Segundo um artigo da revista Fast Company, a Pear Analytics, empresa especializada em análises e insights conseguiu essa façanha incrível. Tudo começou por volta de 10 da manhã do dia 12 de agosto de 2009, quando Ryan Kelly, fundador e CEO da empresa postou no Twitter a seguinte mensagem:

“O estudo sobre o Twitter que mencionamos no #bmprsa já está disponível: http://bit.ly/17htXE resultados interessantes…”. O BMPRSA é um grupo de relações públicas e mídias sociais de San Antonio, no Texas - cidade onde a Pear Analytics está localizada.

Assim que Kelly twitou a mensagem, um dos seus seguidores enviou o estudo a um dos principais blogs sobre mídias sociais e tecnologia, o Mashable. Na tarde daquele mesmo dia, a pesquisa da Pear estava na página principal do blog, que tem milhões de acessos diários. Por volta de 6 da tarde, o estudo era o assunto número um no ranking de tendências do Twitter. Um pouco mais tarde, Kelly foi entrevistado por Robert Scoble, do site Rackspace. Daí pra frente, o estudo se viralizou.

De acordo com o Google Pear Analytics, já são mais de 500 notícias no mundo todo sobre o estudo da Pear, incluindo destaques em sites como BBC, CNET e NBC.com. É o tipo de publicidade que custaria uma verdadeira fortuna para qualquer empresa, diz o artigo.

O estudo, que pode ser baixado aqui, tem algumas informações bem interessantes, como por exemplo:

  • 40,55% do que é twitado são relatos sem maior interesse (chamado lá de baboseiras sem sentido), 37,55% é bate-papo, 8,70% são retweets, 5,85% são promoções, 3,75% spam e apenas 3,60% são notícias.
  • O horário 11:30 da manhã e as segundas-feiras são as ocasiões com mais retweets.

O autor do artigo, Wendy Marx, perguntou ao CEO da Pear qual foi o segredo do sucesso, e ele respondeu o seguinte:

“Posso atribuir o sucesso a algumas coisas. Eu não sei nada sobre relações públicas, mas analisando o que acontece no Twitter e categorizando o conteúdo, nós fizemos algo que ninguém mais havia feito. O grande ponto, no entanto, foi que rotulamos a categoria mais popular como “baboseiras sem sentido”. Eu acho que se tivéssemos dado qualquer outro nome, não teria tamanha repercussão. A maioria das notícias usou esse nome nas manchetes. Por fim, tivemos muita sorte nesse dia, pois nenhum acontecimento de grande relevância aconteceu naquela semana, como a morte do Michael Jackson, que poderia ter enterrado nossa notícia facilmente.”

chmkt.com.br

Social Media Revolution

terça-feira, 18 de agosto de 2009

Esse vídeo é bem parecido com um outro já postado aqui no blog (aqui). Fala dos números da internet.

Vai impressionar muita gente que ainda acha que redes sociais são uma besteira.

dica do updateordie.com

Números da Internet no Brasil

segunda-feira, 17 de agosto de 2009

Esse artigo de Maio, aproveitando o dia mundial da internet (17/5), fala um pouco das estatísticas sobre a difusão da internet no Brasil para ressaltar sua importância e o quanto de história ela ainda vai contar.

Em um país de população tão heterogênea de estilos, culturas e regiões, o Brasil destaca-se na rede mundial de internet por uma característica homogênea de seus usuários: a capacidade de se relacionar. Nada mal, então, destacarmos o Orkut, rede social de relacionamentos, que tem os brasileiros como maior porcentagem de usuários: 49%. Dos 54 milhões de internautas, 76% no Brasil utilizam o orkut como ferramenta de relacionamento.

Do total de usuários brasileiros que acessam a internet, 21% possuem mais de 10 anos de idade. Segundo o IBGE, os internautas têm em média 28 anos, rendimento médio mensal domiciliar per capita de R$ 1.000 e escolaridade de 10,7 anos. Os acessos variam de ambientes como: casa (25,5 milhões), trabalho ou centros públicos ou privados. Cada internauta residencial permanece conectado 26 horas e 15 minutos no mês.

Nos últimos quatro anos, a posse de computadores nos domicílios cresceu em média 18% mais rápido que o número de domicílios com conexão à internet, que cresceu 16%. Quando trata-se de formas de acesso, a conexão discada ainda supera a de banda larga. Atualmente, temos 11 milhões de conexões de banda larga no país e 12 milhões de conexões discadas.

Hoje, o Brasil é o sexto país do mundo com o maior número de domínios, somando 1,6 milhão de registros com o final .br. O registro .br era, inicialmente, disponível apenas para empresas, pois o cadastro exigia a inscrição do CNPJ. Hoje, o .br aceita também o CPF, permitindo que pessoas físicas e empresas não registradas adquiram o domínio com .br. O levantamento, feito com 3500 empresas de todos os portes (grande, média e pequena) de todo o país, constata que 53% delas têm website, mas a maior parte deles é voltado apenas para informações institucionais. Apenas 13% das corporações, por exemplo, utilizam os seus sites para efetivar pagamentos de transações.

O comércio eletrônico no Brasil está em boa fase. Em 2008, a internet movimentou mais de 8 bilhões de reais, ocasionando um crescimento de 30% em relação a 2007. Mais de 13 milhões de pessoas no Brasil já compraram ao menos uma vez pela internet.

Mesmo com a crise, estima-se que em 2009 as empresas faturem 4 bilhões e meio de reais no primeiro semestre deste ano, 20% a mais que o mesmo período no ano passado. Um dos fatores para esse aumento se deve ao crescimento de usuários na internet. Em 2009 a previsão é de um crescimento de 20% no número de pessoas que compram pela internet. Em relação ao perfil dos compradores virtuais, as mulheres representam 51% dos consumidores e em 2008 a classe C foi responsável por 42% de todas as compras. Dois fatores contribuíram para esse crescimento: possibilidade de comparação de preços e parcelamento.

A análise dos dados permite-nos construir previsões para o futuro da internet no Brasil. Mensurar valores e porcentagens pode ser difícil em um mundo em que a globalização (mais evidente por causa da conexão através da internet) permite que qualquer fator gere turbulências econômicas, como por exemplo o que ocorreu com a famosa “crise”. Os dados principalmente sobre o crescimento do comércio eletrônico apontam um  significativo aumento das vendas pela internet, maior do que em 2008. Investir na internet está se tornando uma das melhores ferramentas, ou se não a melhor, para enfrentar um mercado cada vez mais competitivo.

Bruna Pires Lopes na imasters.uol.com.br. Neste link do post original há todas as fontes utilizadas para as estatísticas apresentadas no texto.

Google lança vídeo sobre Orkut Promote

sexta-feira, 31 de julho de 2009

Orkut Promote

O Google publicou no YouTube nesta última quarta-feira, 29/07, um vídeo explicando o funcionamento do Orkut Promote, ferramenta que deve ser incorporada nos próximos dias no site de relacionamentos.

O recurso apresenta uma nova forma de compartilhar e divulgar vídeos, fotos e textos entre os usuários da rede social. Os conteúdos podem ser repassados dentro da rede e toda a atividade do material (como número de compartilhamentos, visualizações ou até mesmo exclusão da postagem) será registrada.

O Orkut Promote será também uma nova oportunidade para anunciantes, que podem ter seus anúncios removidos ou promovidos pelos usuários.

olhardigital.uol.com.br

Twitter cria guia para as marcas

terça-feira, 28 de julho de 2009

Twitter

Todos os dias milhões de pessoas usam o Twitter para criar, descobrir e compartilhar ideias com outros indivíduos. É assim que o Twitter 101 se apresenta. Trata-se de um guia criado pelo próprio microblog para empresas que queiram explorar os recursos oferecidos por esse serviço que está entre os mais populares da internet.

De acordo com o Brand Republic, esse lançamento veio logo depois da divulgação de um estudo da Harris Interactive que ouviu diversos profissionais de marketing e apontou que 55% deles não conheciam o site ou pensavam que ele não era útil para suas companhias.

Seis tópicos orientam as marcas a utilizar o Twitter de forma a conectá-las com o consumidor, saber o que se pensa delas e de seus produtos (o que pode ajudar a melhorá-los) e até gerar mais vendas a partir de um bom uso do serviço. O primeiro deles é “O que é Twitter“. As dicas vêm na sequência e há uma área dedicada a análise de alguns cases. Nesse tópico, os exemplos são JetBlue, Pepsi e Dell, entre outras empresas.

Diz o guia que uma das principais vantagens do Twitter é dar a chance para a companhia se comunicar de modo casual com o consumidor. Segundo o Twitter 101, o microblog representa uma oportunidade de a marca usar os termos empregados pelo cliente final, criando um relacionamento amigável, o que seria mais difícil de se conseguir em outros meios.

Entre as dicas do Twitter 101 para as companhias estão: inclua no seu bio (que explica quem é o usuário) um meio de contato, como e-mail; preste atenção ao que dizem sobre a marca, seus serviços e produtos e procure encaminhar queixas para que sejam resolvidas; seja rápido para dar retorno a pedidos ou textos enviados para a empresa (dentro de horas ou de um dia para o outro, dependendo da natureza da corporação); adote um tom casual em suas mensagens; compartilhe um pouco de seus projetos ou ofereça bônus e descontos; e não pratique spam.

meioemensagem.com.br

Como as pessoas compartilham conteúdo na web

sexta-feira, 24 de julho de 2009

Confira, abaixo, o chart que mostra quais são os serviços e as redes sociais que os usuários de web preferem para compartilhar conteúdo.

Web

As informações foram divulgadas no Silicon Alley Insider a partir do levantamento realizado pela empresa AddToAny.

yr.updateordie.com

Lições da melhor campanha publicitária da história

sexta-feira, 24 de julho de 2009

Island Caretaker

Lembra daquele concurso para escolher o zelador de uma ilha paradisíaca na Austrália? Pensou em se candidatar à vaga? Se a sua resposta for positiva, você foi mais um dos que foram seduzidos pela melhor campanha publicitária da história.

Este ano, pela primeira vez nos 50 anos do festival de Cannes, o mais importante e tradicional do mundo, a campanha intitulada “O melhor emprego do mundo” ganhou o grand prix (prêmio máximo) em três categorias - marketing direto, cyber e relações públicas.

Com US$ 1,7 milhão, valor irrisório para o setor, a campanha da secretaria do turismo do estado australiano Queensland conseguiu respeitável repercussão mundial. Pessoas de 200 países diferentes interagiram com o site, que teve 500 mil votos online e 7 milhões de visitantes. Ao mesmo tempo, o Youtube recebeu 34 mil vídeos de candidatos à vaga, que gravavam apresentações e eram submetidos a julgamento popular.

Rohit Bhargava, colaborador da revista Fast Company e vice-presidente de estratégia online da agência Ogilvy, de Nova York, afirma que ao contrário do que parece, a razão do sucesso da campanha não está no produto divulgado, a vaga de zelador da ilha, mas na forma como as redes sociais foram usadas.

Após analisar a estratégia vencedora, Bhargava fez uma lista com seis lições que as pequenas e médias empresas podem aprender com a melhor campanha do mundo. Veja o que diz o especialista:

1 - Faça parecer factível

Muitos publicitários nunca divulgariam algo que não possa ser provado. Mas, será que a secretaria do turismo de Queensland pode provar que se tratava do melhor emprego do mundo? Não, eles não podem. Mas tornaram factível porque estavam divulgando um lugar maravilhoso e que se encaixa na definição de emprego dos sonhos de muita gente.

2 - O quanto você gasta é irrelevante

Um dos benefícios das mídias sociais é que a repercussão ocorre em uma escala diferente da publicidade tradicional. O mais importante é ter algo relevante a dizer. Você precisa apenas de uma boa história para repercutir na internet.

3 - O mais importante é focar no conteúdo, não na quantidade

7 milhões de visitantes é um número interessante, mas o mais importante da campanha vencedora foram os 34 mil vídeos de pessoas dizendo coisas boas sobre Queensland. Se somarmos os espectadores desses vídeos a longo prazo, o impacto da campanha é impressionante.

4 - Crie uma razão para as pessoas interagirem

Outro elemento que deu certo foi o fato das pessoas poderem votar nos vídeos. Isso significou que após a gravação, os candidatos precisavam trabalhar na divulgação.

5 - Não subestime o poder de criação dos internautas

Pesquisas indicam que entre 1% e 10% dos usuários das redes sociais criam conteúdo. No entanto, esse índice tem potencial de atingir um número de pessoas enorme. A criação de conteúdo pelos usuários pode ser uma arma secreta da sua próxima campanha.

6 - Faça uma campanha duradoura

Uma das funções do escolhido para o cargo de zelador da ilha é atualizar um blog com notícias sobre o dia a dia das atividades. O vencedor postará também vídeos e imagens do local. Ou seja, a campanha ainda tem potencial.

Wilson Gotardello Filho na papodeempreendedor.com.br

Filme de animação é criado por meio de colaboração via web

terça-feira, 21 de julho de 2009

Guitar

E O Oscar de melhor curta de animação vai para… uma comunidade de internet? O anúncio intrigante foi veiculado no final do ano passado, no Facebook, por uma empresa iniciante chamada Mass Animation, e deu início a um projeto que muita gente em Hollywood considerava risível: produzir um filme de animação com duração de cinco minutos por meio do modelo criado pela Wikipédia. Animadores de todo o mundo contribuiriam com imagens, e os usuários do Facebook votariam em suas preferidas.

Mas a ideia funcionou. O projeto finalizado, Live Music, foi considerado pela Sony Pictures Entertainment como interessante o bastante para exibição em salas comerciais.

A Sony vai levar a história de um amor fadado ao fracasso entre uma guitarra elétrica e um violino às massas que frequentam os cinemas multiplex, a partir de 20 de novembro, como atração de abertura para Planet 51, um longa de animação produzido pelo estúdio.

“As redes sociais podem operar como uma espécie de caça-talentos automatizado, ajudando o que existe de melhor a chegar mais rápido a posições de destaque, e foi isso que aconteceu no caso de Live Music“, diz Michael Lynton, presidente-executivo e do conselho da divisão de entretenimento da Sony. “Embora a criatividade esteja distribuída de forma bastante ampla na sociedade, nem sempre é fácil aproveitar esse filão”.

O mercado - publicitário, de jogos eletrônicos e, evidentemente, Hollywood - está ávido por material, especialmente animações, que possa ser produzido de maneira mais rápida e barata. Live Music foi realizado a um custo de cerca de US$ 1 milhão, e levou um ano para ser concluído. A Intel, que espera usar o filme para divulgar seu novo processador Core i7 entre os profissionais de animação, foi o principal patrocinador.

O filme concluído é composto por cenas enviadas por 51 pessoas, cada uma das quais recebeu US$ 500 por cena e menção nos créditos do filme por seus esforços.

Lei a matéria completa no tecnologia.terra.com.br

Orkut agora detecta rostos em fotos enviadas para a rede social do Google

segunda-feira, 20 de julho de 2009

O Google anunciou a implementação de uma funcionalidade no Orkut que promete facilitar o uso de um dos recursos mais utilizados por seus integrantes: os álbuns de fotos. Parte dos internautas que utilizam a rede social passam a contar com uma ferramenta de reconhecimento facial, simplificando a identificação de seus amigos e parentes nas imagens. Nas próximas semanas, o recurso estará disponível para todos os usuários.

Orkut

A novidade, disponível apenas para fotos novas enviadas ao Orkut, consegue detectar automaticamente quando os rostos aparecem nas imagens, reconhecendo características como olhos, narizes, bocas, etc., mas sem realmente identificar indivíduos específicos. Outra novidade é o preenchimento automático que sugere os nomes da lista de seus amigos para as pessoas que o usuário marcar. Basta começar a digitar o nome e o sistema cuida do resto.

Para garantir a privacidade dos usuários, as novas funcionalidades valem apenas dentro do grupo de amigos de cada internauta. É possível ainda remover todas as marcações, caso prefira não ser marcado ou prefira não usar a detecção de rostos.

macmagazine.uol.com.br

Redes sociais são um bom negócio

quinta-feira, 16 de julho de 2009

As vantagens que a internet oferece são inúmeras e a Tecnologia da Informação propaga este conhecimento rapidamente, criando novos cenários virtuais. As pequenas empresas podem se utilizar destes cenários e tirar proveito para os seus negócios. As redes sociais são uma destas vantagens da rede, que podem trazer retorno em divulgação e clientes para sua empresa.

Redes sociais são formas de interação entre pessoas que compartilham ideias, opiniões, sentimentos e amizades através de ferramentas computacionais utilizadas na web. Os vínculos entre os integrantes das redes são formados através de laços sociais, tais como interesses e afinidades, permitindo ao indivíduo aceitar ou não as solicitações de interação.

Diversas são as ferramentas e sites que promovem as redes:
- Sites de relacionamentos como o Orkut e o Twitter - Permitem a conexão entre os participantes, bem como os relacionamentos entre eles e as comunidades por interesses mútuos. Os participantes utilizam ferramentas de interação como fóruns, chats e blogs.
- Comunidades virtuais - Trata-se de um grupo de pessoas que estabelecem entre si relações sociais. Os participantes do grupo permanecem um tempo suficiente para que possam constituir um corpo organizado, através da comunicação mediada por computador (Wikipédia).
- Blogs - Estabelecem-se como redes sociais na medida em que também possuem listas de amigos, que são os autores de outros blogs, e proporcionam muitas conexões sociais entre as pessoas que ali interagem (Wikipédia). O “dono” do blog pode emitir opiniões sobre diversos assuntos e receber comentários de diversos leitores.

As pequenas empresas podem planejar estratégias de marketing para divulgar serviços, produtos e até relacionar-se com o cliente nas redes sociais. As vantagens são o baixo custo de infraestrutura, demanda focalizada (pois se pode anunciar nas comunidades de interesse específico), atendimento personalizado a cada cliente e, principalmente, a interatividade com o público-alvo.

Outro ponto favorável é o estabelecimento de um canal de comunicação direto com o cliente através do uso das ferramentas de redes sociais, que permitem “escutar” as reclamações e opiniões, verificando suas necessidades e, principalmente, tratando-o como único e não como mais um consumidor.

A internet vem evoluindo rapidamente, em especial no que diz respeito à interatividade, à facilidade em seu manuseio e à implementação de novas ferramentas nas redes sociais.  Isso tudo garante que sua utilização estará cada vez mais presente em todos os processos empresariais.

Marcelo Okano na pcmag.uol.com.br

Não menospreze o poder da rede!

terça-feira, 7 de julho de 2009

Não há a menor dúvida que a “bola da vez” na internet são as “redes sociais”. Só se fala nisso. É a tal web 2.0 com seus ícones de sucesso como o MySpace, o Facebook, o Orkut, e agora, mais do que nunca, o Twitter. Ainda é difícil dizer o que é moda e o que realmente deverá permanecer por algum tempo. Por falar nisso, lembram-se daquele site, como é mesmo o nome dele? Aquele jogo, ahh… o Second Life? Pois é, esse é um exemplo de que algumas febres passam logo.

Sobre o Twitter - serviço que permite que as pessoas acompanhem mensagens de no máximo 140 caracteres, ou “tweets”, de amigos ou celebridades - uma recente pesquisa da Nielsen Online indica que aproximadamente 60% dos usuários declinam após o primeiro mês de uso, o que torna o crescimento dessa rede bastante limitado. Existe há mais de três anos e hoje ele tem por volta de 10 milhões de usuários no mundo todo, mas pode-se dizer que só cresceu depois que celebridades começaram a utilizá-lo e divulgá-lo, como o então candidato Barak Obama e a apresentadora americana Oprah Winfrey.

Além dessa questão do modismo, há outro ponto a ser analisado com muito cuidado pelas empresas que se preocupam em aprender a utilizar as redes sociais. É importante identificar a melhor forma de fazê-lo, por exemplo, buscando estar próximas dos seus consumidores e do seu público formador de opinião, mas por outro lado, também é fundamental orientar sua própria equipe acerca dos perigos que a rede pode causar quando utilizada de forma ingênua ou por má fé, pelos próprios funcionários, ou, quem sabe, por seus concorrentes…

Há empresas que fizeram sua incursão de forma bastante saudável, como o exemplo da Nike, com o lançamento do Nike Plus que, embora não seja um fato novo, é sempre bom citá-lo como caso, bem-sucedido, de criação de comunidade. Há ainda exemplos mais próximos, como a loja de esportes Centauro, que recentemente lançou sua comunidade oficial no MySpace como plataforma para divulgar seu projeto “Ritmos”, e quem sabe, fortalecer sua marca.

Estudos apontam que 57% dos varejistas listados na ‘Top 500 Internet Retailer’ estão no Facebook e que 41% desses estão presentes, ou foram pesquisados, no YouTube, além de centenas deles no MySpace, entre outros.. Enfim, mesmo que a empresa prefira não se manifestar sobre o assunto é importante que ela saiba que algo já deve estar acontecendo com sua marca na rede, independentemente da sua vontade. É como aquela história: eu não acredito em bruxas, mas que elas existem, existem!

Sandra Turchi na mundodomarketing.com.br

Lifestreaming: A web 3.0 dando as caras

quinta-feira, 2 de julho de 2009

lifestreaming

Não sou muito amigo dos termos 1.0, 2.0, como alguns também não são, mas se os termos “marketeiros” servem para facilitar a compreensão, não me oponho a falar nem divulgar. O fato é que muito se comentou sobre o termo web 2.0, da participação do usuário, métricas para medir audiência, mas aos poucos toda essa explosão de conteúdo supervalorizado parece sentir falta de uma organização prévia para que o teor estratégico que tanto se atribui ao mundo digital possa sair do papel e trazer de fato o resultado que marcas desejam ver, que clientes precisam receber.

Uma prática que já denota essa nova direção é o Lifestreaming. Para que a gente possa entender, nossa presença on line está dividida em blogs, redes sociais, sites agregadores de links e sites de conteúdo pessoal como Flickr e You Tube. Lifestreaming é o ato de agregar todo esse conteúdo em uma única interface, geralmente em ordem cronológica.

Para se ter idéia do grau de importância disso, Steve Rubel, um dos maiores especialistas de novas mídias do planeta, declarou ter abandonado seu blog para se dedicar exclusivamente à sua página no Posterous. Rubel conta que tomou a decisão de deixar o blog para voltar a ter um ritmo diário de publicação de conteúdos de forma mais prática, direcionando suas energias a um único lugar, além de manter seus perfis no Twitter e nas redes sociais Friendfeed e Facebook.

Serviços como o Posterous começam timidamente a surgir, sendo os pioneiros na chamada centralização digital, que promete ser a nova “bola da vez” na internet. No Brasil, o Yahoo é a primeira empresa a dar o ponta pé inicial na prática, criando o Meme, ainda em fase de testes. Fui um dos convidados a analisar o aplicativo, que é sim uma baita de uma promessa para esta nova fase de comportamento que deve se estabilizar no mundo digital em pouco tempo.

Claro, nada extermina nada, o Lifestreaming não vai acabar com os blogs nem com o Twitter, mas pode transformar todas essas coisas. Isso porque a cada dia nós, seres humanos, valorizamos mais e mais o tempo que parece escapar dentre nossos dedos. O valor/hora de profissionais digitais está aumentando, o tempo de execução de projetos diminuindo. Como conseguir ser tão relevante sem passar do ponto? Apenas com foco, sabendo onde e como encontrar o que se quer.

Vinícius Madureira em seu blog viniciusmadureira.com.br

Vale a pena ver de novo: Prometeus - The Media Revolution

sexta-feira, 12 de junho de 2009

Este é um vídeo que já foi postado há algum tempo no youtube, produzido pela empresa italiana CasaLeggio Associati.

O vídeo retrata uma visão do futuro da Mídia e da Convergência que a internet está trazendo.

Muito interessante, vale a pena assistir.

Padaria avisa pelo twitter quando sai pão quente

quarta-feira, 10 de junho de 2009

Aproveitando a onda do twitter, uma padaria inglesa teve a brilhante ideia de avisar seus seguidores sempre que sai pão quentinho do forno. Para isso, utiliza-se um dispositivo (resistente à água, farinha e ovos) desenvolvido por uma empresa londrina de tecnologia. O gadget pode ser colado na parede e dispensa o uso do computador. Assim que a fornada fica pronta, basta apertar o botão e enviar uma mensagem pré-elaborada para os clientes.

Veja o vídeo:

Extraído do empresas.globo.com

Google lança Wave, serviço que é “tudo-em-um” na rede

segunda-feira, 1 de junho de 2009

ss11

Durante a conferência Google I/O, que está sendo realizada em San Francisco, nos EUA, a empresa apresentou um novo serviço que promete ser uma mistura de e-mail, comunicador pessoal, rede social, microblog e compartilhamento de fotos, o Wave.

Chamado de “e-mail do futuro”, ele é capaz de “combinar vários tipos de comunicações e ferramentas de colaboração”, como explica Lars Rasmussen, desenvolvedor que entrou para a empresa quando sua startup, que desenvolvia essa tecnologia, foi comprada pela gigante da rede em 2004.

Dentro do serviço o usuário encontra várias funcionalidades dos maiores rivais do Google na rede, como o Twitter (envio de mensagens “públicas” ou diretas a seus contatos), Facebook (comunicação com amigos e flexibilidade na criação de aplicativos) e Flickr (compartilhamento de fotos, vídeos e outros documentos).

O Wave ainda está em fase de teste e deverá ser lançado no final do ano.

Extraído do uoltecnologia.blog.uol.com.br

Coca-Cola tem a maior exposição em redes sociais

quinta-feira, 28 de maio de 2009

coca-oficial1

A Coca-Cola segue no topo do Índice de Marcas em Mídias Sociais (Imms) da agência Frog. Os resultados se referem à exposição das marcas nos principais sites de relacionamento no mês de abril. São acompanhadas 150 marcas de 18 segmentos.

As maiores variações positivas dentro do Top 10 do índice foram registradas pela Apple, que assumiu a terceira posição (era a quinta no levantamento anterior), e a Skol, que subiu do décimo para o sexto lugar.

O Imms é um indicador da densidade de referências a determinado termo dentro da blogosfera e das redes sociais Twitter, Orkut e You Tube. Focado no conteúdo e nos debates em português, o estudo tem como ponto de referência a marca Google, pois, segundo a agência Frog, é a que tende a ter a maior quantidade de citações em todas as ferramentas.

As dez  primeiras marcas do ranking Geral:

1º- Coca-Cola
2º- iPhone
- Apple
- Sony
5º - McDonald’s
6º- Skol
7º- Chevrolet
- Nokia
9º- Adidas
10º- Nike

As três primeiras por segmento:

Operadoras
Oi
Claro
Vivo

Celulares
iPhone
Nokia
Motorola

Automóveis
Chevrolet
Ford
Fiat

Cervejas
Skol
Brahma
Bohemia

Banco
Itaú
Bradesco
ABN Real

Extraído do meioemensagem.com.br

Comunidades online e redes sociais (parte II)

segunda-feira, 25 de maio de 2009

Continuação da conversa sobre mídias sociais com Rene de Paula Jr. da Microsoft e Emerson Calegaretti do MySpace Brasil no 11° Braincast TV.

Nessa segunda parte eles falam um pouco sobre a humanização da marca no Twitter, métricas para mídia social, a morte - ou não - do banner e MySpace, entre outros.

Confira a primeira parte aqui.

brainstorm9.com.br

Comunidades online e redes sociais

terça-feira, 19 de maio de 2009

Twitter, Orkut, Facebook, MySpace, Meme, Linkdin, Flickr, Digg, Ning, YouTube, Last.FM, blogs, etc e tal. A lista de redes sociais não acaba. Algumas passam a fazer parte da vida de muita gente, com repercussão mundial e influenciando a mídia, muitas outras caem no esquecimento e somem.

Afinal, qual é o papel dessas redes no nosso cotidiano? Que diferença elas fazem para as pessoas e para as marcas? Será que precisamos estar presentes em tudo ao mesmo tempo? É o que foi discutido na 11ª edição do Braincast TV, com Emerson Calegaretti do MySpace Brasil e Rene de Paula Jr. da Microsoft.

Confira o vídeo:

Extraído do brainstorm9.com.br

Por que o Twitter merece atenção

segunda-feira, 4 de maio de 2009

twitter_logo

Até bem pouco tempo atrás, boa parte dos que ouviam falar do Twitter fazia cara de ponto de interrogação. Apesar de existir há três anos e contar com algumas centenas de milhares de usuários apaixonados mundo afora, o serviço de troca de mensagens durante muito tempo se manteve restrito aos aficionados de tecnologia e aos que trabalham na área digital. O apelo de compartilhar ideias em até 140 caracteres, em resposta à pergunta “O que você está fazendo agora?”, de fato foi fácil de compreender, o que levou mais de um blogueiro a comparar a experiência ao sexo: você pode ler o que quiser a respeito, olhar fotos ou assistir a vídeos, mas só saberá do que se trata quando começar a fazer.

Como convém a uma inovação vinda do Vale do Silício, o Twitter começou pequeno, ganhou tração entre alguns usuários ferrenhos e ainda não dá lucro - ou, para ser mais preciso, nem sequer tem uma fonte de receitas. Mas o dinheiro, por enquanto, é apenas um detalhe. Com sua simplicidade frustrante, o Twitter já é considerado uma ameaça potencial para o Google e o Facebook - e uma oportunidade enorme de marketing para todas as outras empresas do planeta.

Abastecido pelos curtos - mas frequentes - comentários de seus usuários, o Twitter reúne a cada segundo um gigantesco banco de dados sobre o que as pessoas estão falando. Com isso, está se tornando o principal termômetro da web. Uma busca no Twitter traz resultados muito diferentes de uma pesquisa no Google. Por mais eficiente que seja, o algoritmo desenvolvido por engenheiros na Califórnia não é capaz de medir o pulso da conversa global com tanta velocidade. “O Twitter é uma janela para tendências imediatas, assim como para problemas que as empresas precisam acompanhar”, diz Josh Bernoff, vice-presidente de inovação da Forrester Research e coautor de Groundswell, livro sobre tecnologias sociais ainda sem tradução para o português. Uma busca por “gripe suína” no Google trará algumas notícias e textos de referência. No Twitter, os resultados provavelmente incluirão relatos em primeira mão de moradores da Cidade do México sobre as restrições impostas à circulação de pessoas.

Texto extraído do site portalexame.abril.com.br